E-mail marketing, o que é ?
Qualquer usuário (consumidor) da internet sabe bem o que vem a ser e-mail marketing. Estes e-mails já fazem parte de sua rotina diária.
É uma ferramenta de marketing muito utilizada por estas pessoas, uma mídia muito utilizada na divulgação de lojas virtuais. Sabe-se que o recebimento e o envio de e-mails são as atividades mais realizadas na internet, seguidas de longe pela leitura de notícias e diversão. De acordo com vários estudos de comportamento realizados com vários usuários, o e-mail é o principal motivo de acesso a internet deles.
Logo, o e-mail marketing possui um alcance e força de divulgação incomparável. Não é possível imaginar empresas que não utilizem esse canal de comunicação pois é de extrema importância para o relacionamento com seus clientes. Um excelente mecanismo de divulgação. O e-mail marketing é hoje uma das melhores estratégias de relacionamentos existentes e permite segmentar, personalizar e mensurar os retornos com facilidade e precisão.
Aliado ao baixo custo, é uma ação de marketing possível para qualquer empresa ou pessoa que tenha acesso a internet. Pode-se obter retorno imediato, configurando-se assim como um forte aliado para se alcançar metas mensais de vendas.
Se o e-mail marketing não desse resultados satisfatórios o SPAM não cresceria tanto como cresce com a atitude de profissionais despreparados. Fazendo o e-mail marketing sem preocupação com o retorno geral, o mercado acaba criando uma legião de contatos que não desejam mais receber seus e-mails. Muitas vezes estes e-mails são remetidos como SPAM onde os contatos fazem isto para se defender de empresas sem ética que não respeitam seu desejo de sair da lista.
Isso não aconteceria se todas as empresas trabalhassem eticamente. Por causa deste trabalho não profissional é que a maioria dos provedores de hospedagem acabam criando novas regras com o propósito de barrar os e-mails marketing indesejados.
Para que o mercado, contatos e provedores, se adéquem as normas do e-mail marketing é preciso primeiro
que as empresas passem a trabalhar dentro dessas normas.
Vantagens do Email Marketing
Visibilidade: De acordo com o IBGE, o principal motivo de acesso à internet no Brasil é o email. Ou seja, se uma pessoa se conecta à internet é muito provável que ela vá checar seus emails, e seria um ótimo negócio ter sua marca divulgada em um lugar onde certamente o cliente irá olhar.
Agilidade: Hoje em dia você pode enviar milhares de emails em segundos, e também é muito fácil medir o resultado de sua campanha de email marketing, utilizando links e parâmetros exclusivos nas mensagens por email, por exemplo.
Interatividade: Com um simples clique em um link na mensagem do email as pessoas podem visitar seu site, responder seu email ou solicitar a exclusão da lista.
Boa relação custo X benefício: O custo para enviar e receber emails é quase zero e o retorno de uma campanha séria de email marketing pode ser muito grande, pois é criada uma relação de credibilidade entre a empresa e o cliente.
Os benefícios são vários, mas temos que atentar para algumas dicas para termos uma campanha de sucesso de email marketing:
1. Não foque apenas em buscas comerciais: Atraia também pessoas que buscam por informação para sua lista de emails. Para isso, forneça um conteúdo de qualidade e não apenas propagandas, assim você cria um vínculo com essas pessoas que buscam informação e quando elas buscarem algo para comprar já estarão com sua empresa em mente.
2. Envie mensagens não comerciais: Não encha a caixa de email dos seus assinantes apenas com propagandas, ofereça informações úteis, para que assim as pessoas gostem de receber seus emails e assim, quando você enviar alguma propaganda você já terá a simpatia dos leitores.
3. Ofereça algo impressionante gratuitamente: Esta é uma ótima maneira de atrair as pessoas. Ofereça alguma ferramenta, brindes, artigos ou qualquer coisa que possa ter valor para os visitantes do seu site.
4. Apresente algo interessante já de início: Quando você oferecer enviar emails para as pessoas que acessam o seu site, mostre o porquê elas devem fazer isso. Apresente todas as vantagens logo de cara, como artigos, gráficos, livros virtuais, ferramentas, etc. Não fique apenas na promessa, prenda a atenção das pessoas o mais cedo possível e mostre credibilidade.